質(zhì)量是成功的伙伴,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是質(zhì)量的保障
提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是盡社會的義務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是對社會的貢獻(xiàn)
1、打印不清晰,質(zhì)量差
在打印過程中發(fā)現(xiàn)圖像不清晰時,可能是以下幾點(diǎn)原因:
(1)使用了劣質(zhì)的碳帶或碳帶過期失效,請重新安裝性能較好的碳帶;
(2)使用了質(zhì)量不好的標(biāo)簽紙,大大降低了碳帶的轉(zhuǎn)印能力,請更換性能較好的標(biāo)簽紙測試;
(3)溫度設(shè)置較低,碳帶未能完全轉(zhuǎn)印,請?jiān)龃鬁囟戎匦略O(shè)置;
(4)打印頭臟或其安裝的位置不正確,請用酒精和棉球清洗或?qū)Υ蛴☆^的安裝位置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、打印機(jī)不能打印
在打印過程中,如果發(fā)送了打印指令后,但條碼打印機(jī)并不響應(yīng),可能是以下原因:
(1)打印端口選擇或端口設(shè)置錯誤,請認(rèn)真檢查端口設(shè)置是否正確?打印機(jī)的通訊參數(shù)的設(shè)置是否與打印程序中的一致?
(2)觀察面板上的指示燈,"PAUSE"和"RIBBON/PAPER"燈是否變亮,如果是,請檢查標(biāo)簽紙、碳帶和檢測頭,并按“FEED”鍵試清除上述現(xiàn)象;
(3)如果發(fā)出打印命令后,打印機(jī)有相應(yīng)的動作,但碳帶和標(biāo)簽紙不想向前移動,則屬于機(jī)械故障,請與供應(yīng)商聯(lián)系。
3、條碼打印機(jī)不能打印出圖像
如果在打印過程中,打印機(jī)打印出空白圖像,可能是以下幾點(diǎn)原因:
(1)打印指令錯誤,使打印機(jī)只有走紙的動作,而沒有打印的圖像;
(2)打印頭信號電纜與主板脫落,請將其正確地插入插槽中,重新測試;
(3)打印頭壞,請更換打印頭后重新測試。
4、條碼打印機(jī)開機(jī)時電源指示燈不亮
如果連接好打印機(jī)后,打印機(jī)的電源指示燈不亮,可能有以下幾種原因:
(1)電源保險絲熔斷,請更換保險絲;
(2)主板故障,請與供應(yīng)商聯(lián)系;
(3)面板上的故障,請與供應(yīng)商聯(lián)系。
5、條碼打印機(jī)打印過程縱向出現(xiàn)缺線
如果打印頭表面粘有灰塵,或條碼打印機(jī)長期打印出現(xiàn)磨損,可以用酒精清洗打印頭或更換打印頭。
6、條碼打印機(jī)打印中出現(xiàn)碳帶或標(biāo)簽紙跑偏
如果壓紙彈簧不均,或限紙器沒有按表簽寬度調(diào)整,可以通過調(diào)整彈簧及限紙器來解決
7、碳帶發(fā)皺
碳帶發(fā)皺,由以下原因造成:
(1)碳帶沒有正確環(huán)繞在機(jī)器上,請重新正確安裝介質(zhì);
(2)溫度設(shè)置不正確,請調(diào)整打印溫度,盡可能滿足打印要求;
(3)打印頭的壓力和平衡設(shè)置不正確,請重新設(shè)置打印所需的最小壓力;
(4)介質(zhì)沒有正確設(shè)置走紙量,請重新設(shè)置介質(zhì)的正確走紙量。
8、在打印的過程中,打印機(jī)突然報錯,表現(xiàn)為“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”燈亮
出現(xiàn)上述情況的原因可能是:
(1)使用了不適當(dāng)?shù)尿?qū)動程序,請與供應(yīng)商聯(lián)系,重新安裝正確的打印機(jī)驅(qū)動;
(2)驅(qū)動程序的某些設(shè)置與打印機(jī)的設(shè)置不一致,發(fā)生報錯;
(3)碳帶、標(biāo)簽紙或檢測頭出現(xiàn)問題,請逐一排除
9、打印機(jī)不打印條碼或打印幾張標(biāo)簽紙后即停止
故障解決方法:
(1)標(biāo)簽安裝不正確,重新安裝;
(2)標(biāo)簽檢測器故障,與供應(yīng)商聯(lián)系。
10、碳帶不能轉(zhuǎn)動(標(biāo)簽能旋轉(zhuǎn),但碳帶不能旋轉(zhuǎn))
故障解決方法:
(1)碳帶安裝不正確,確定碳帶的含碳層向下,如果不是,請作調(diào)整;
(2)使用了不好的碳帶或標(biāo)簽,使其之間的磨擦力達(dá)不到規(guī)格要求。更換碳帶或標(biāo)簽;
(3)橡膠軸臟或變形。
11、每打印一張標(biāo)簽后走一張空白標(biāo)簽
故障解決方法:
(1)標(biāo)簽打印內(nèi)容超出標(biāo)簽面積,縮小標(biāo)簽的打印內(nèi)容;
(2)標(biāo)簽檢測器故障,與供應(yīng)商聯(lián)系。
12、標(biāo)簽右邊圖象打印不清晰
故障解決方法:
(1)調(diào)節(jié)標(biāo)簽寬度調(diào)節(jié)鈕,同時觀察打印效果,直至最佳;
(2)打印頭可能損壞,與供應(yīng)商聯(lián)系;
(3)打印頭沒有壓緊鎖定,重新壓緊即可。